שרון ישראלי, מנהלת מגייסת ב"גוטמן השמה" האחראית על מחלקת גיוס וכוח האדם העלתה את כל המחלקה לשלב המתקדם והחדש ביותר בעולם הגיוס- Hunter EDGE!
"אני שרון ישראלי, בת 36, מנהלת קשרי לקוחות, מגייסת ומדריכה בפועל את מחלקת הגיוס וכוח האדם בחברת 'גוטמן השמה' להתשמש בצורה האפקטיבית ביותר לגיוס לעובדים. בנוסף, אני אחראית הטמעת מערכת הגיוס בארגון כך שהעובדים שלי ינצלו את השימוש בכל יכולתיה ויגייסו נכון.
אני מגיעה מרקע מקצועי של עסק משפחתי, המתמחה כ40 שנה בתחום ההשמה וכוח האדם. הייתי בעסק המשפחתי המון שנים כעבודה צדדית וכיום, בשנה האחרונה אני יותר ממקודת ומתמחה בעולם הגיוס וכוח האדם.
עסקתי בשילוח בין לאומי ולוגיסטיקה, ניהול פרוייקטים של מערכות לוגיסטיקה, ניהול תיקי לקוחות וקשרי לקוחות ומכירות. אתמצת ואומר, המון עבודה מול כוח אדם ולקוחות!
"גוטמן השמת כח אדם" הוקמה בשנת 2008 ע״י איליה גוטמן ומאז הספיקה לצבור מוניטין כחברת השמה ייחודית בעולם הייצור הטכנולוגי, בתחומי המתכת והתעשייה.
איליה גוטמן החל דרכו בתחום לאחר לימודי הנדסה, בקרה ומכשור מתוך צורך אישי להסבה מקצועית. לאורך הזמן, הידע הרב שצבר בתחום, התקשורת הבין אישית, המקצועיות הבלתי מתפשרת והלקוחות שהעבירו המלצות מאחד לשני חברו יחד וכיום אנו גאים לשרת את לקוחותינו הרבים ברחבי הארץ."
- מה היתה הסיטאוציה העסקית טרם עבודה דרך מערכת הגיוס לחברות השמה של נילוסופט?
"לפני נילוסופט, עבדנו עם מערכת אחרת שהיא, לדעתי די בוסר אשר לא ענתה על הצרכים. הגענו למערכת שלהם כי פרסמנו דרכם ואז הציעו לנו לרכוש את המערכת גיוס. בהמשך לכך, עבדנו עם מערכת הגיוס ההיא והיו המון תקלות, המערכת לא היתה גמישה ואיטואטיבית, חווית המשתמש לא היתה טובה."
- כיצד הגעתם להחלטה שצריך למצוא פתרון שישפר את המצב הנוכחי?
"כאמור, אנו חברת השמה, כמו שציינתי אכן השתמשנו במערכת אחרת בשוק, אך המערכת לא ידעה להכיל דברים שהיו חיוניים לגיוס שוטף ללא התעכבויות. היו אתגרים והמערכת לא היתה גמישה, לא ידעה להכיל יותר מ200 משרות פתוחות, נוסף על כך לא הצלחנו לקבל תמונת מצב על תהליכי הגיוס. בעקבות זאת, התחלנו לחשוב מחדש ולטווח הרחוק על מה המערכת האידיאלית עברונו."
- אילו פתרונות נבחנו? מדוע בחרתם במערכת Hunter EDGE?
"לאחר החוויה הפחות טובה ממערכת אחרת בשוק, עשינו חיפושים והיו כמה הצעות על הפרק.
הצוות ואני עשינו בדיקה של כל נושא התמיכה השוטפת גם המערכות גיוס אחרות וזה היה שונה! בחנו את נילוסופט והתרשמנו מאד.נילוסופט בלטה והיתה שונה לטובה בגמישות שהיא מעניקה למשתמשי התוכנה ובתמיכה השוטפת והאנושית שמעניקה ללקוחות.
במערכת הגיוס Hunter EDGE אני בונה את הדו"חות בעצמי. רציתי מאד לקבל תמונת מצב ברורה ומסודרת על כל המועמדים שלי שנמצאים בתהליכי גיוס. במערכות אחרות, הייתי צריכה להסדיר עניינים איתם כל פעם כדי לקבל דו"חות על תהליכים שלי מול הלקוחות.
בנילוסופט, יש תמיכה ומענה ישיר ללקוח, במערכת הקודמת היתה תמיכה אבל זה היה מורכב ולא נגיש לקבל אותה.
בנוסף, היתה לי הגבלה עד 200 משרות פתוחות וזה בעיה כי החברה גודלת ואיתה כמות המשרות הפתוחות.
המטרה היתה לבחור מערכת שאנחנו יכולים להתסכל איתה קדימה ושתהיה לה היקף קיבולת גדול. נילוסופט יודעת לעבוד עם קיבולת גבוהה ועם data, היא גמישה ואינטואטיבית, בעלת כלים ופיצ'רים ייעילים המעניקה שירות תמיכה טכנית יוצא מן הכלל."
- איך עבר תהליך הטמעת המערכת בארגון וכמה זמן לקח עד שהיתה לכם שליטה מלאה על המערכת?
"ההטמעה היתה מאד מהירה- מפתיע!! תוך שבועיים עשינו הסבת נתונים והטמעה. כמו שציינתי, מהיר ומפתיע, כיוון שהיה לנו המון data להעביר ובכל זאת, זו מערכת חדשה, טכנולוגית ויש ללמוד ולתרגל עליה.
ראוי לציין לטובה את רותם (מנהלת תיקי לקוחות), אשר ליוותה ועזרה לנו בתהליך הסבת הנתונים וההטמעה. משמע, העברנו את כל הdata מהמערכת הקודמת לHunter EDGE. נוסף לכך, היו לנו הדרכות בזום ולמדנו תוך כדי תנועה, כאשר צצו שאלות או עניינים אחרים פנינו לרותם והיא ענתה מהר. אני ורותם איפיינו את מערכת הגיוס תוך זמן קצר וכיוצא מזה, היתה לי מערכת המתאימה ל'גוטמן השמה'."
- אילו פיצ'רים אתם משתמשים באופן תדיר ומרוצים משהשימוש בהם?
"לדעתי, המערכת עצמה היא ההיילייט האמיתי- אני משתמשת במערכת יום יום 24/7, הכל מרוכז ומאורגן בה, גם הלקוחות שלנו מוזנים במערכת. לכל לקוח ולכל תהליך שאנו מקיימים יש מקום במערכת, המועמדים משתייכים אוטומטית וכן! כל פעולה שאני עושה היא אוטומטית ואין צורך בהזנות. הכל נעשה בלחיצת כפתור.
אני משתמשת במחולל הדו"חות, אשר בונה עבורי דו"חות לפי איך שאני רוצה. כך, אני מקבלת תמונת מצב מדוייקת על כל הגורמים בתהליך הגיוס ועל תפוקת מקורות הגיוס, הפרסומים, התקדמות המועמדים בתהליכי הגיוס ועל המשרות. במערכת הקודמת זה לא היה.
ההתממשקות לכל הרשתות החברתיות ואתרי הפרסום היא יתרון חינמי ומעולה! אנחנו יכולים לפרסם במקורות שונים והכל נעשה ישירות דרך המערכת בלחיצת כפתור, לאחר מכן, הקורות חיים וכל הנתונים נכנסים ישירות למאגר המועמדים שבמערכת.יש הרבה יותר אוטומטיות ודיוק בתהליכים- זה צעד נכון וחכם לעשות עבור גיוס מהיר וייעיל."
- מה השתנה והשתפר?
" ניתן לראות את השיפור העיקרי והחיוני בזכות מערכת הגיוס, בשליטה ובמעקב שיש לנו אחר נתוני הגיוס ואנו מוכנים לצמוח ולגדול!"
